よくある質問

プロフィールビデオのオープニング部分を変更したいのですが、可能でしょうか?

基本パターンはサンプルビデオと同じですが、お客様のご希望がございましたら変更は可能でございます。



プロフィールビデオA&エンドロールAセットを注文したいのですが、それぞれ写真30枚以内と5枚以内となっています。しかしプロフィールビデオは写真15枚ぐらいしかなく、また、エンドロールは5枚以上写真があります。どうすればいいでしょうか?

セットでご注文いただいた場合は、プロフィールビデオとエンドロールの各プランの合計写真枚数をお好きな組み合わせで振り分けていただくことが可能です。例えば上記の場合は、プロフィールビデオ20枚、エンドロール15枚、合計35枚のお写真を使用、という形でも承ります。変更に伴う料金は発生しませんので、是非お問い合わせください。



CGムービーを選ぶのに追加料金は発生しますか?

当店の基本プランはオプション代金はかかりません。表示価格ですべての制作ができると考えていただいて結構でございます。



サンプルビデオを拝見しましたが、エンドロールは画面いっぱいに写真を大きくしてもらい、字が重なるような構成にしてもらますか?

画面いっぱいに写真を大きくして制作することは可能でございます。基本はサンプルビデオの構成ですが、部分的に変更後希望がございましたら是非お問い合わせください 。



1枚の写真につき、メッセージは何文字まで可能ですか?文字のタイプは変えられますか?

1枚の写真で入れられる文字数は13文字となっております。これは会場で上映されるときに皆様が最適に見られる文字フォントを考慮しております。そのため、それ以上の文字数になる場合は、2列で構成いたします。 文字のタイプはご希望がございましたら変更可能でございます。



文字のフォントですが、変更は出来るのでしょうか?

ご希望のフォントがございましたら変更可能でございます。



送った写真やCDは返してもらえるのでしょうか?またお送りするCDがアルバムなのですが、それでも大丈夫でしょうか?

お預かりしたお写真やCDは商品と一緒にお返しいたします。お送りいただくCDはアルバムでも問題ございません。



コメントは別料金になるのでしょうか?

コメント代金は全て商品代金の中に含まれます。当店の商品構成は基本的にオプションなしの込み料金となっておりますのでご安心ください。


ご質問などございましたらお気軽にお問合わせください。

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